E-mailberichten worden vanuit FastForward verstuurd vanuit domein connexys.nl. Het adres van de afzender is verbonden aan de gebruiker en als volgt opgebouwd:

gebruiker-schemanaam@connexys.nl

Het reply-to-adres is het werk-e-mailadres van de gebruiker, zodat antwoorden op de e-mail direct naar de gebruiker gaat.

De module 'E-mail vanuit eigen domein' maakt het mogelijk e-mails te versturen vanuit het klantdomein.

Instructie voor mailserverbeheerder

Het activeren van deze functionaliteit vergt een aanpassing op je DNS-server middels SPF en DKIM. Hiervoor moeten de volgende IP-ranges worden toegevoegd.

• Range 1: 62.50.13.64/28
• Range 2: 194.158.15.0/25
• Optioneel: Publieke hostnaam: smtp.connexys.nl

FastForward maakt gebruik van een e-mailserverpool. Hierdoor is het noodzakelijk dat alle IP-ranges worden toegevoegd. Het toevoegen van deze IP-ranges geeft de Connexys-e-mailservers toestemming om e-mailberichten te versturen vanuit het klantdomein. Deze toestemming valt binnen eigen beheer en kan op elk moment weer worden ingetrokken. Wanneer de toestemming wordt ingetrokken, vragen wij je dit tijdig door te geven aan onze servicedesk. Het intrekken van deze toestemming zonder overleg kan resulteren in e-mailverkeer dat niet langer goed bezorgd wordt.