(Opgelost) Rapportagetool vannacht niet bijgewerkt voor een aantal klanten

Print

Wat is er aan de hand?
Vannacht heeft de rapportagetool zijn data niet kunnen updaten. Dit veroorzaakt dat er geen data van gisteren beschikbaar is in de rapportages.

Verwachte oplostijd
Wij hebben vanochtend direct een herstart uitgevoerd om het probleem te verhelpen. Deze herstart neemt nog enige tijd in beslag, circa 4 uur. Dit komt omdat alle data opnieuw moet worden ingeladen.

Dit raakt niet iedereen:
Dit betreft niet alle klanten. Wanneer dit jouw organisatie treft, dan heeft jouw superuser hier een bericht over gehad.

Vragen?
De Servicedesk van Connexys is beschikbaar voor vragen naar aanleiding van dit incident. Wij zijn te bereiken op 010 – 49 80 988 of per mail via support@connexys.com.

Vriendelijke groet,

Connexys

Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen

Opmerkingen